Browsing by Author "Romero Cabrera, Jennyfer Soledad"
-
Calidad de servicio para satisfacción del usuario en una entidad pública, Chiclayo
Romero Cabrera, Jennyfer Soledad (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se realiza ante los problemas de gestión dentro de una institución Pública, en la cual requiere aplicar un modelo de calidad de servicio con el fin de mejorar la satisfacción del usuario, es por ...